-
ВЫ СТУДЕНТ МИЭП (Международный Институт Экономики и Права)?
ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ РЕШИТЬ ТЕСТ ИЛИ НЕТ ВРЕМЕНИ?
НАПИШИТЕ НАМ И МЫ РЕШИМ ЕГО НА 4-5 БАЛЛОВ
Если вы учитесь в другом ВУЗе, перейдите по ссылке и выберите свой ВУЗ: СПИСОК ВУЗОВ
Стратегический характер имеют следующие отличия процесса оказания услуги от производственного процесса:
сложно оценить эффективность оказания услуги
объединение стадий удовлетворения потребности клиента в товаре
услуги хранить нельзя
участие клиента в процессе оказания услуги
спрос на услуги изменчив
сложно оценить качество услуги
неосязаемость процесса услуги для клиента