Коммуникации в системе государственного управления
_______________ управление — это управление в рамках четко разработанных правил и предписаний. Но у _______________ сегодня еще слишком много недостатков, которые необходимо ликвидировать для того, чтобы этот аппарат государственного института мог функционировать продуктивно
Современная социокультурная реальность со всей очевидностью демонстрирует нам увеличивающееся значение ______________ стратегий и информации, которая становится объектом этих стратегий
История русского литературного языка показывает: _____________ без меры засоряет речь, делает ее не для всех понятной; разумное _____________ обогащает речь, придает ей большую точность
. ________________ – система управления, основанная на вертикальной иерархии и призванная выполнять поставленные перед нею задачи наиболее эффективным способом (Вписать с прописной буквы)
Когда одна стадия приходит на смену другой, изменяются способ производства, социальные институты, культура, образ жизни, социальная структура общества и конечно _____________ пространство
Сгруппируйте ниже приведенные области взаимодействия и основные поведенческие проявления
|
|
|
|
Постановка проблем
|
Позитивные эмоции
|
|
Решение проблем
|
Негативные эмоции
|
В связи со значительными изменениями условий функционирования языка актуальной в настоящее время становится еще одна проблема, проблема языка как средства _____________, языка в его реализации, проблема речи
Благодаря слиянию компьютерной и телекоммуникационной революций появилась возможность создавать ________________ сети огромных масштабов, вплоть до глобальных
Так как, по М. Веберу, роль масс в политическом процессе ограничивается лишь участием в _______________ харизматического лидера, им, по существу, отказывается в праве осуществлять контроль над бюрократией снизу
Анри Файоль предложил ___ принципов коммуникации, которые должны воплощаться в работе управленцев высшего звена, хотя и утверждал, что их может быть намного больше (указать цифрой)
Новые условия функционирования языка, появление большого количества неподготовленных публичных выступлений приводят не только к демократизации речи, но и к резкому ___________ ее культуры
Коммуникации в организации важны
только для систем управления
для управленческих и производственных систем
для всей организации в целом
только для отдельных структур организации
Между участниками коммуникации существует ________ связь
объектно-объектная
субъектно-объектная
объектно-субъектная
субъектно-субъектная
объектно-объектная, субъектно-объектная, объектно-субъектная, субъектно-субъектная
Коммуникация как специфический обмен информацией является процессом передачи содержания
интеллектуального и делового
эмоционального и культурного
эмоционального и интеллектуального
рационального и делового
Скорость, с которой происходят изменения во внешней среде организации, называется ___________ среды
подвижность
неопределенность
статичность
сложность
В ______________ теории коммуникация понимается как вытеснение индивидом своих бессознательных влечений
экзистенциалистской
психоаналитической
бихевиористской
игровой
персоналистской
Термин «коммуникация» был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы ______________ века
в конце XIX
в начале ХХ
в середине ХХ
во второй половине ХХ
в начале ХХI
К коммуникации как к ресурсу не относится характеристика
«имеет нематериальную природу»
«имеет материальную природу»
«неограниченна пространством»
«неотчуждаема»
«обладает возрастающей полезностью»
Интегративная функция деловой коммуникации представляет собой
социальный механизм управления
объединение деловых партнеров
самовыражение, демонстрация личностного потенциала
передачу конкретных способов деятельности
регламентацию поведения и деятельности
Части организации, выполняющие в ней определенные функции, называются ее
элементами
подсистемами
частями
структурами
Невербальные коммуникации осуществляются посредством
языка тела и слов
языка телодвижений и письменной речи
устной речи и ее параметров
языка телодвижений и диапазонов речи
Вербальные коммуникации осуществляются с помощью сообщений
устных и письменных
слов и жестов
жестов и мимики
устных и бессловесных
Для адекватного восприятия информации необходимо единство _______________ информации
кодирования и шифровки
расшифровки и декодирования
кодирования и декодирования
кодирования и перекодирования
Организационная система, влияющая на свое окружение и испытывающая влияние со стороны других систем, называется
закрытой
активной
открытой
пассивной
Общение людей осуществляется с помощью коммуникаций
вербальных и устных
вербальных и невербальных
письменных и невербальных
устных и невербальных
Основатель менеджмента А. Файоль выделял ______________________ составляющие организации
материальную и социальную
управленческую и производственную
производственную и транспортную
транспортную и финансовую
Вариативность факторов, на которые реагирует организация, называется _______________ среды
подвижность
неопределенность
статичность
сложность
В одном из эпизодов известной советской кинокомедии «Иван Васильевич меняет профессию» жена управдома обращается к главному герою Шурику со следующей просьбой: «Александр Сергеевич, передайте Зинаиде Михайловне, что Розалия Франсовна говорила: Анне Ивановне Капиталина Никифоровна дубленку предлагает». В рассмотренном коммуникативном процессе принимают участие
5 субъектов
2 субъекта
6 субъектов
Бригадир доложил начальнику цеха о выполнении задания. Это пример коммуникации
горизонтальной
нисходящей
восходящей
интерактивной
Руководитель пришел к подчиненным и сообщил о режиме работы в предстоящие предпраздничные дни. Это пример коммуникации
горизонтальной
нисходящей
восходящей
интерактивной
В одном из эпизодов известной советской кинокомедии «Иван Васильевич меняет профессию» жена управдома обращается к главному герою Шурику со следующей просьбой: «Александр Сергеевич, передайте Зинаиде Михайловне, что Розалия Франсовна говорила: Анне Ивановне Капитолина Никифоровна дубленку предлагает». В рассмотренном коммуникативном процессе Шурик выступает в качестве
Отправителя сообщения
Получателя и отправителя сообщения
Получателя сообщения
На многоканальный телефон горячей линии генерального консульства РФ в одной из Латиноамериканских стран в среднем в течение часа поступает 100 телефонных звонков продолжительностью по 3 минуты. Для бесперебойной работы горячей линии данного ведомства количество каналов на данном номере должно составлять
5
20
10
В семантической модели Ю. Лотмана и У. Эко коммуникация понимается как
организация жизни на принципах изоляции и самоизоляции
взаимопонимание
игра
речевые сигналы, манипулируя которыми можно воспитывать человека любого склада
особый способ деятельности, который делает возможной совместную деятельность
Коммуникативный процесс – это процесс взаимодействия между различными _________________ коммуникации
объектами
объектами и предметами
субъектами
субъектами и объектами
Не является основным такое требование к качеству информации как
достоверность
форма подачи информации
понятность
адресность
своевременность
Современное состояние российского общества позволяет выстраивать государственную _____________ политику на новых демократических принципах, что важно для налаживания эффективной коммуникации в государственном и муниципальном управлении
По М. Веберу, идеальный тип рациональной ____________________ не предполагал наличия в руках чиновников какой-либо власти, выходящей за пределы их полномочий, определенных формальными правилам
