Схемы производственного и сервисного бизнес-процесса

различаются следующим: в процессе производства материальной продукции клиент непосредственно участвует в этом процессе, а в производстве услуги нет.

различаются следующим: в процессе потребления большинства услуг в отличие от потребления материальной продукции клиенты находятся непосредственно на месте их предоставления.

различаются следующим: в производственной сфере работа с товаром концентрируется в подразделениях перерабатывающей подсистемы операционной системы, а в сфере услуг деятельность по их оказанию присутствует во всех подразделениях организационной структуры, включая обеспечивающую и управляющую подсистемы.

не имеют существенных различий