МИЭП Маркетинговые исследования ч.2
-
ВЫ СТУДЕНТ МИЭП (Международный Институт Экономики и Права)?
ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ РЕШИТЬ ТЕСТ ИЛИ НЕТ ВРЕМЕНИ?
НАПИШИТЕ НАМ И МЫ РЕШИМ ЕГО НА 4-5 БАЛЛОВ
Если вы учитесь в другом ВУЗе, перейдите по ссылке и выберите свой ВУЗ: СПИСОК ВУЗОВ
Что нужно сделать в предмете:
Для получения положительной оценки, необходимо сдать итоговый тест.
Тестирование проходит на официальном сайте МИЭП в СДО Прометей (http://sdo.miep.ru или http://sdo1.miep.ru), в установленый институтом срок. Оценка выставляется, по ПЕРВОМУ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМУ результату, т.е. если Вы, с первого раза, сдали на 3 балла, то даже если у Вас есть еще попытка и Вы сдадите на 5 баллов, в зачетку поставят 3 балла.
ЕСЛИ ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ В СВОИХ ЗНАНИЯХ, ЛУЧШЕ СРАЗУ ЗАКАЗАТЬ РЕШЕНИЕ ТЕСТОВ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ТРОЕК
Предметом предусмотрены следующие задания:
| № | Наименование работы | Важность | Цена | Заказать |
| 1 | Тест самопроверки | Не обязательно | - | - |
| 2 | Итоговое тестирование | Обязательно |
300 руб. |  |
Что мы предлагаем:
ЗАКАЖИТЕ РЕШЕНИЕ ТЕСТОВ У НАС:
Тесты МИЭП, решаем с 2008 года, все результаты более 4 баллов, решаем любой предмет в данном вузе и 90%, всех предметов МИЭП, решаем на 5 баллов.
Что Вы получите:
Оценка: Не ниже 4 баллов или какую сами пожелаете (по договоренности).
Срок выполнения: Выполняем тест в указанный Вами день, если заказываете несколько тестов и Вам не принципиальна дата сдачи, то сдаем по нескольку предметов в день, в течении сессии (чтобы создать видимость вашего обучения).
Время решения: При решении теста, выдерживаем время 20-50 минут, время делается разное в каждом предмете (это делается чтобы имитировать сдачу теста студентом).
Идентификация: Сдача производится с IP адреса Вашего региона.
Процесс сдачи:
Консультация: отвечаем на все ваши вопросы, стоимость можете посмотреть самостоятельно в прайсе.
Оплата: ДО СДАЧИ если обращаетесь повторно, если обращаетесь первый раз, по Вашему желанию, можем сделать 1 тест, после его решения, Вы его оплатите. Все последующие тесты сдаются после оплаты.
Решение: Вы предоставляете логин и пароль от ЛК СДО Прометей, специалист входит и сдает тест за Вас. Ответы на тесты НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ и не нужно их спрашивать.
Контроль: Проверяете результат и сообщаете нам, все ли Вас устраивает.
Как заказать решение тестов:
СПОСОБ 1:
Написать нам, по любым имеющемся контактам на этом сайте (кнопки соц.сетей ниже) или заполнить форму ниже. В обращении, укажите что Вам нужно решить тесты, напишите список предметов, с указанием части предмета и какую оценку желаете получить.
СПОСОБ 2 (рекомендованный):
Заказать тесты онлайн, т.е. добавить нужные предметы в корзину и оплатить их сдачу.
Рекомендуем использовать данный способ, потому что эти заказы быстрее обрабатываются и выполняются.
Вопросы теста
«Маркетинговые исследования» часть 1
Уровень канала сбыта товара, продаваемого через магазин фирмы называют каналом __________________ уровня. (ПТК: задание 1 тема 13)
При выведении на рынок товара относительно высокой новизны фирма предлагает его по це-нам _______________ высоким.
Определите отсутствующий элемент в последовательности конъюктурообразующих факторов (по признаку продолжительности воздействия), учитываемых при проведении маркетинговых исследований:
долговременные
среднесрочные
______1________
Метод исследования, позволяющий оценить количество потребителей, совершивших покупку товара, называется __________________.
Наиболее целесообразными для связи с оптовыми покупателями представляются каналы рас-пределения как __________________ контакты.
При исследовании потребителей цель позволяет определить весь комплекс побудительных факторов, которыми пользуются потребители при выборе товаров:
_______1________
социальное положение
половозрастная структура
образование
Метод исследования, в котором происходит беседа исследователя с заинтересовавшим его че-ловеком – это _______________ интервью.
Установите правильную последовательность «шагов» анализа конъюнктуры:
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
определение степени и направления воздействия каждого фактора в отдельности |
|
2 |
формирование временных рядов по каждому из отобранных показателей |
|
3 |
рассмотрение в совокупности и взаимосвязи всех отобранных факторов и установление места и роли каждого из них в формировании конъюнктуры |
Метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производст-ва, – это ценообразование «издержки плюс __________».
Статистические исследования используются в оценке динамики, структуры рыночных явлений, выявление тенденций и ____________________. (ПТК: задание 1,2 тема 3)
Определите соответствие цели, объекта исследования и результата при исследовании цены:
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
выбираются наиболее эффективные соотношения «затратыцена» (внутренние усло-вия, издержки) и «ценаприбыль» (внешние условия) |
Объект исследования |
|
затраты на разработку, производство и сбыт товаров (калькуляция издержек), влия-ние конкуренции и товаров аналогов, поведение потребителей и реакция на цену то-вара |
Результат исследования |
|
достижение наибольшей прибыли при наименьших затратах |
Цель |
Рабочий план маркетингового исследования – это (ПТК: задание 1 темы 3)
документ, отражающий алгоритм работы исследовательской группы
методическое пособие по проведению исследования
документ, определяющий тип и вид социологического исследования
пожелания руководителя исследования по особенностям организации и проведения отдельных эта-пов исследования
Маркетинговые исследования – это (ПТК: задание 1 темы 1)
использование методов экономики в социологии
отрасль социологической науки
прикладная составляющая экономической теории
использование методов социологии и других наук в экономике
Сегментация рынка – это выделение (ПТК: задание 1 темы 9)
целевых групп потребителей, характеризующихся однородностью вкусов
товарных групп, пользующихся наиболее высоким спросом
долей производителей на рынке
Степень удовлетворения потребителя покупкой, прежде всего, определяется (ПТК: задание 1 темы 7)
безопасностью товара
соотношением его ожидания и реальным качеством товара
низкой ценой товара
К основной цели позиционирования товара на рынке относят
формирование у потребителя ощущения, что ему предлагается подходящее решение
проведение эффективной рекламной компании
определение целевого рынка
Анализ потребностей, как метод маркетинговой деятельности – это (ПТК: задание 1 темы 7)
завоевание значительной доли на рынке определенного товара
проведение контрольных продаж новых товаров
выявление наиболее привлекательных сегментов рынка
планирование выпуска будущих товаров на рынок
В кабинетных исследованиях используют
результаты интервьюирования покупателей
информацию о результатах финансовой деятельности предприятий
информацию отраслевых специализированных журналов
результаты почтовых опросов предприятий-потребителей
SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать (ПТК: задание 2 тема 16)
незанятых в отрасли
сильные и слабые стороны фирмы
рыночные цены
объем и долю рынка
«Hometest» относится к методам исследования
количественным
микс-методам
качественным
Этапом маркетинговых исследований является
определение бюджета организации
разработка нового товара
отбор источников информации
Позиционирование товара – это
определение потенциальных потребителей товара
анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара
определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свой-ствами товара – конкурента для уточнения места товара на рынке
Маркетинговая разведка предназначена для (ПТК: задание 3 темы 3)
изучения сведений о результатах прошлых исследований.
сбора текущей информации об изменениях внешней среды маркетинга;
исследования внутренней отчетности предприятия
сбора и анализа данных по конкретным маркетинговым ситуаци¬ям, с которыми предприятие столкнулось на рынке
К информации о внутренней среде маркетинга можно отнести данные о (ПТК: задание 3 темы 2)
каналах товародвижения
финансовых ресурсах
поставщиках
месторасположении
Экспериментальные цели маркетинговых исследований ориентированы на (ПТК: задание 2 темы 2)
проверку гипотезы, какой-то причинно-следственной связи
описание сложившейся конъюнктуры на целевом рынке
описание каких-то внешних явлений поведения тех или иных потребителей товара
описание демографических характеристик потребительского рынка
К психографическому принципу сегментации потребителей относят
тип личности
род занятий
статус пользователя
Показатель в маркетинговом исследовании – это (ПТК: задание 1 темы 1)
обоснованное суждение о наиболее значимых свойствах объекта исследования
численное значение или качественная оценка одной из характеристик изучаемого объекта
ключевое понятие темы исследования
Документ содержащий, информацию о том, что фирме разрешено проведение маркетинговых исследований, называется (ПТК: задание 1 темы 3)
лицензия
патент
свидетельство о регистрации в налоговом органе
устав общества
К вторичной информации относится (ПТК: задание 1 темы 2)
результаты анкетирования
почтовый опрос
бухгалтерская отчетность
Маркетинговое исследование (англ. marketing research) — форма бизнес-исследования и направление ______1_______ социологии, которое фокусируется на понимании _____2____, желаний и предпочтений _____3______, конкурентов и рынков в диктуемой рынком ______4_______.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
Маркетинговое исследование (англ. marketing research) — форма бизнес-исследования и направление ______1_______ социологии, которое фокусируется на понимании _____2____, желаний и предпочтений _____3______, конкурентов и рынков в диктуемой рынком ______4_______.
Впишите пропущенные слова в нужном падеже со строчной буквы.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
Заполните таблицу, вписывая необходимые названия основных принципов, которые должны соблюдаться в процессе проведения маркетинговых исследований (по примеру графы 1):
|
Вписать ответ |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
Самые распространенные случаи в потребности маркетинговых исследований:
1. Фирма не достигла поставленных ___________ целей
2. Фирма уступает позиции ____________
3. _____________ деятельности фирмы
4. Фирма готовит новый _______-_______.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
Определите правильность утверждений, отвечая односложно - "да" или "нет":
1.Обоснованность связана с пределами, до которых измерение предоставляет данные, которые фиксируют значение операционной конструкции, определённой в исследова-нии. да/нет
2. Прикладное исследование проводится для проверки конкретных гипотез ценных для клиента, оплачивающего исследование. да/нет
3.Саджинг формирует метод продаж, в котором продавцы симулируют проведение мар-кетингового исследования, однако реальной целью является получение мотивации поку-пателя и информации о его процессе приема решения о покупке, чтобы использовать их в последующей деловой встрече. да/нет
4.Фраджинг - оценка эффективности маркетинговых исследований - соотнесение резуль-татов и затрат. да/нет
5. Торговый образ - объём продукта в натуральном и иногда стоимостном выражении. да/нет
|
Вписать |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
Исследование конкурентов заключается в получении данных для обеспечения конкурентного преимущества фирмы на рынке, а также возможности кооперации и ______________. (ПТК: задание 2,3 тема 11)
Уровень канала сбыта товара, продаваемого через магазин фирмы называют каналом __________________ уровня
Определите соответствие методов определения выборки и используемых данных и средств: (ПТК: задание 2 тема 4)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Традиционный метод расчета связан с проведением периодических ежегодных исследований |
средства, которые допустимо израсходовать на проведение исследования |
|
Затратный метод |
500, 1000 или 1500 респондентов |
|
Произвольный метод расчета |
Формулы |
|
Статистический метод расчета |
5-10% генеральной совокупности |
Определите соответствие методов определения выборки и используемых данных и средств
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
4. 5-10% генеральной совокупности |
затратный метод |
|
1. 500, 1000 или 1500 респондентов |
традиционный метод расчета связан с проведением периодических ежегодных исследований |
|
2. формулы |
статистический метод расчета |
|
3. средства, которые допустимо израсходовать на проведение исследования |
произвольный метод расчета |
Определите последовательность этапов разработки маркетинговой информационной системы:
Необходимо
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
установить информационные потребности (какая информация и в какой форме нужна) |
|
2 |
выявить потенциальных пользователей МИС (лиц, ответственных за принятие решения) |
|
3 |
установить, какие данные следует ввести в систему, способы их защиты и хране-ния, доступа и объединения, а так же удобные формы отчета |
Определите последовательность этапов разработки маркетинговой информационной системы: (ПТК: задание 1,2 тема 4)
Необходимо:
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
установить информационные потребности (какая информация и в какой форме нужна) |
|
2 |
выявить потенциальных пользователей МИС (лиц, ответственных за принятие решения) |
|
3 |
установить, какие данные следует ввести в систему, способы их защиты и хранения, доступа и объединения, а так же удобные формы отчета |
Метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства, – это ценообразование «издержки плюс __________». (ПТК: задание 1 тема 14)
Определите отсутствующие формы представления маркетинговой информации в последовательности признаков классификации:
Признаки классификации маркетинговой информации по описываемому периоду:
- _______1________
- текущая
- _______2________
|
|
Вписать ответ |
|
1 |
|
|
2 |
|
Установите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе промышленного производства и распространения (один из пунктов не имеет расшифровки
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
4. представитель исследовательской компании совершает визит, звонок или другое об-ращение в центр обслуживания под видом обычного клиент и фиксирует свои впечатления. |
Аудит магазина |
|
1. определяет, предоставляют ли розничные магазины адекватный сервис. |
Таинственный покупатель, тайный покупатель |
|
3. интервью или опросы, которые определяют уровень удовлетворённости заказчика качеством товара/услуги. |
Исследование удовлетворённости заказчика |
|
2. оценивает отношение дистрибьютора и розничного продавца к продукту, марке или компании. |
Аудит каналов распределения товара |
Установите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе промышленного производства и распространения: (ПТК: задание 1,2 тема 4)
(Один из пунктов не имеет расшифровки)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Представитель исследовательской компании совершает визит, звонок или другое обращение в центр обслуживания под видом обычного клиент и фиксирует свои впечатления |
аудит магазина |
|
Определяет, предоставляют ли розничные магазины адекватный сервис |
нет расшифровки |
|
Интервью или опросы, которые определяют уровень удовлетворённости заказчика качеством товара/услуги |
исследование удовлетворённости заказчика |
|
Оценивает отношение дистрибьютора и розничного продавца к продукту, марке или компании |
аудит каналов распределения товара |
|
Выявление портретов покупателей по истории продаж |
таинственный покупатель, тайный покупатель |
Статистические исследования используются в оценке динамики, структуры рыночных явлений, выявление тенденций и ___________________
При выведении на рынок товара относительно высокой новизны фирма предлагает его по ценам _______________ высоким. (ПТК: задание 3 тема 14)
Определите соответствие применяемых в маркетинговых исследованиях общенаучных методов (их названий) их содержанию: (ПТК: задание 1,2,3 тема 3)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
2. позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей; |
комплексный подход |
|
1. применяется при исследовании рыночной ситуации, рассматривая её как объект, имеющий разное проявление; если взять рынок определенного товара, то его необходи-мо рассматривать с точки зрения спроса, предложения, цены, жизненного цикла товара; |
системный анализ |
|
3. широко используется при выработке и реализации стратегии и тактики маркетинга; |
программно-целевое планирование |
Определите соответствие применяемых в маркетинговых исследованиях общенаучных методов (их названий) их содержанию: (ПТК: задание 1,2,3 тема 3)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Применяется при исследовании рыночной ситуации, рассматривая её как объект, имеющий разное проявление |
системный анализ |
|
Позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей |
комплексный подход |
|
Широко используется при выработке и реализации стратегии и тактики маркетинга |
программно-целевое планирование |
Оценка качества и конкурентоспособности товара – это
Объект исследования при маркетинговом исследовании товаров - ____________ свой-ства товаров-аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителя на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, нормы, правила.
Объект исследования при маркетинговом исследовании товаров - ____________ свойства товаров-аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителя на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, нормы, правила. (ПТК: задание 3 тема 9)
Определите соответствие цели, объекта исследования и результата при исследовании цены:
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
1. затраты на разработку, производство и сбыт товаров (калькуляция издержек), влияние конкуренции и товаров аналогов, поведение потребителей и реакция на цену товара |
Цель |
|
2. выбираются наиболее эффективные соотношения «затраты-цена» (внутренние усло-вия, издержки) и «цена-прибыль» (внешние условия) |
Результат исследования – |
|
3. достижение наибольшей прибыли при наименьших затратах |
Объект исследования |
Определите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе опытного производства и тестирования
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
1. насколько эффективна реклама и влияет ли она на поведение потребителя при покупке. |
а. Пробный маркетинг |
|
2. определяет, смогут ли пользователи интуитивно использовать и ориентироваться на сайте или в программном обеспечении |
б. Тестирование практичности |
|
3. небольшой, ограниченный запуск продукта, используемый для определения возможно-го принятия продукта при запуске на более широкий рынок |
в. Тестирование рекламы и продвижения товара |
Основным направлением исследований в маркетинге считается исследование _________________. (ПТК: задание 2 тема 6)
При росте цен на товарную марку на 30% – это стратегия _____________ прибыли.
Метод исследования, позволяющий оценить количество потребителей, совершивших покупку товара, называется __________________.
Метод исследования, позволяющий оценить количество потребителей, совершивших покупку товара, называется __________________. (ПТК: задание 1 тема 3)
(Вписать в именительном падеже)
Определите правильную последовательность этапов маркетингового исследования (переместить один пункт):
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
обобщение результатов и подготовка отчета |
|
2 |
выявление проблем и целей исследования |
|
3 |
сбор первичной информации |
|
4 |
анализ вторичной информации |
|
5 |
анализ собранной информации |
Определите соответствие предмета, объекта, разработок и цели при исследовании потребителей:
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
2. структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спро-са, анализ процессов и условий удовлетворения основных прав потребителя |
Предмет исследования |
|
1. индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства |
Цель исследования |
|
3. типология потребителей, моделирование их поведения на рынке, прогноз спроса |
Разработки |
|
4. сегментация потребителей, выбор целых сегментов рынка и рыночных ниш |
Объект исследования |
Установите соответствие субъекта и общих специфических свойств (для классификации свойств на примере упаковки):
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
4. технологичность |
В. Потребители |
|
3. отражение образа продукта |
Б. Продавец |
|
2. защита от подделок |
А.Производитель |
|
1. экологичность |
Г. Общество |
Тип маркетингового исследования, нацеленный на выяснение причин, лежащих в основе изучаемого явления, называется _________________ .
Установите правильную последовательность «шагов» анализа конъюнктуры:
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
определение степени и направления воздействия каждого фактора в отдельности |
|
2 |
формирование временных рядов по каждому из отобранных показателей |
|
3 |
рассмотрение в совокупности и взаимосвязи всех отобранных факторов и установле-ние места и роли каждого из них в формировании конъюнктуры |
Установите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе инициации: (ПТК: задание 2,3 тема 9)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
4. определяет демографические, психологические и поведенческие характеристики по-тенциальных покупателей |
Прогнозирование продаж |
|
1. определяет приблизительный уровень спроса на данный продукт. |
Исследование позиционирования продукта |
|
2. определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса. |
Прогнозирование продаж |
|
2. определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса. |
Исследование процесса принятия решения потребителями |
|
5. определяет мотивацию людей при покупке и процесс принятия решения, используемые покупателями |
Сегментирования |
|
3. как целевой рынок видит марку по отношению к конкурентам? Что марка значит для потребителя? |
Оценка спроса |
В проведении маркетинговых исследований принимают участие: (ПТК: задание 1,2 тема 4)
_____1______, по поручению которых проводится исследование;
_____2______ по маркетинговым исследованиям (исполнители);
_____3______, предоставляющие требуемые данные.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
В проведении маркетинговых исследований принимают участие: (ПТК: задание 1,2 тема 4)
|
Вопрос |
Вписать ответ |
|
___________ по маркетинговым исследованиям (исполнители) |
|
|
___________, по поручению которых проводится исследование |
|
|
___________, предоставляющие требуемые данные |
|
Установите соответствие субъекта и общих специфических свойств (для классификации свойств на примере упаковки):
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
4. универсальность применения |
Общество |
|
3. удобство транспортировки товаров |
Продавец |
|
2. эстетичность |
Производитель |
|
1. ресурсосбережение |
Потребители |
К информации о внутренней среде маркетинга можно отнести данные о
финансовых ресурсах
каналах товародвижения
месторасположении
поставщиках
Показатель в маркетинговом исследовании – это
численное значение или качественная оценка одной из характеристик изучаемого объекта
обоснованное суждение о наиболее значимых свойствах объекта исследования
ключевое понятие темы исследования
SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать
объем и долю рынка
незанятых в отрасли
рыночные цены
сильные и слабые стороны фирмы
Для расчета емкости рынка шоколадных конфет целесообразнее провести (ПТК: задание 2 тема 6)
опрос потребителей
исследование mystery-shopping
опрос экспертов
фокус-группу
Home-test – метод исследования, в ходе которого группа потребителей тестирует определенный товар в
специальном помещении
магазине
домашних условиях (используя его по назначению)
Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что она (ПТК: задание 1 тема 13)
берет на себя ответственность за транспортировку грузов от производителя до розничного торговца
увеличивает эффективность распределения продуктов
способствует росту продаж розничных торговцев
способствует росту продаж фирмы-производителя
Преимущественным инструментом для обеспечения повторных покупок потребительского товара является (ПТК: задание 1,3 тема 9)
демонстрация (образца товара)
бесплатный образец
распространение бесплатного (подарочного) купона в каждую дверь
специальный купон на упаковке
Исследование потребителей-организаций относится к исследованию (ПТК: задание 1 темы 1)
потребителей
внутренней среды организации
исследованию рынка
исследованию конкурентов
Маркетинговая разведка предназначена для (ПТК: задание 3 темы 3)
сбора и анализа данных по конкретным маркетинговым ситуациям, с которыми предприятие столкнулось на рынке
сбора текущей информации об изменениях внешней среды маркетинга;
исследования внутренней отчетности предприятия
изучения сведений о результатах прошлых исследований.
К основной цели позиционирования товара на рынке относят
определение целевого рынка
формирование у потребителя ощущения, что ему предлагается подходящее решение
проведение эффективной рекламной компании
Производитель не использует рекламу при спросе (ПТК: задание 2 тема 15)
чрезмерном
снижающемся
отрицательном
негативном
Сегментация рынка – это выделение
долей производителей на рынке
товарных групп, пользующихся наиболее высоким спросом
целевых групп потребителей, характеризующихся однородностью вкусов
Рыночная «ниша» представляет собой сегмент
для которого товар данной фирмы является наиболее подходящим
в котором потребности покупателей не удовлетворены имеющимися на рынке това-рами
в котором отсутствует конкуренция
Критерием качества написания отчета маркетинговых исследований является (ПТК: задание 1 тема 16)
выразительность
доступность
точность
целеустремленность
Для успешного применения стратегии лидерства в издержках необходимы следующие рыночные условия
низкая монополизация отрасли
эластичный спрос по цене
отсутствие государственного регулирования цен
Позиционирование товара – это
определение потенциальных потребителей товара
определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с анало-гичными свойствами товара – конкурента для уточнения места товара на рын-ке
анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара
Рынок изучается с целью (ПТК: задание 1 темы 1)
сбора вторичной информации
разработки тактики поведения фирмы
воспользоваться благоприятно складывающейся конъюнктурой
Степень удовлетворения потребителя покупкой, прежде всего, определяется
низкой ценой товара
соотношением его ожидания и реальным качеством товара
безопасностью товара
В качестве отправной точки маркетинговой деятельности вновь созданного предприятия является (ПТК: задание 1 темы 6)
целенаправленная реклама своей деятельности
создание нового товара
анализ рыночной возможности
снижение издержек производства
Позиционирующая реклама – это (ПТК: задание 1 темы 9)
ответ на потребность потенциального потребителя
способ определения рыночной ниши
способ увеличения вторичного спроса
К способу сбора информации не относится (ПТК: задание 1 темы 2)
экспертиза
деловая игра
выбор канала распределения
эксперимент
Хороший сегмент должен отвечать, прежде всего, следующим характеристикам (ПТК: задание 2 темы 9)
возможность защиты от конкурентов
быть самым большим
не занят конкурентами
прибыльность
В кабинетных исследованиях используют (ПТК: задание 2 тема 3)
результаты интервьюирования покупателей
информацию о результатах финансовой деятельности предприятий
результаты почтовых опросов предприятий-потребителей
информацию отраслевых специализированных журналов
Целью маркетингового исследования ставится (ПТК: задание 1 темы 1)
увеличение объема продаж
использование маркетингового бюджета
тестирование этикеток нового товара
формирование положительного имиджа компании
Уровень доходов семьи принадлежит к факторам
потребительским
географическим
психологическим
демографическим
Этапом маркетинговых исследований является (ПТК: задание 2 темы 4)
отбор источников информации
разработка нового товара
определение бюджета организации
Преимущество почтовых опросов, при проведении маркетинговых исследований, заключается в возможности (ПТК: задание 1 темы 3)
одновременно изучить различные каналы товародвижения
проведения пилотажных исследований
охвата труднодоступных для других методов проведения опросов регионов
достоверно установить статус участников опроса
«Home-test» относится к методам исследования (ПТК: задание 3 темы 3)
микс-методам
количественным
качественным
Маркетинговые исследования – это
использование методов социологии и других наук в экономике
прикладная составляющая экономической теории
отрасль социологической науки
использование методов экономики в социологии
Документ содержащий, информацию о том, что фирме разрешено проведение маркетинговых исследований, называется
патент
лицензия
свидетельство о регистрации в налоговом органе
устав общества
К психографическому принципу сегментации потребителей относят _____ личности.
Сегментирование рынка по параметрам продукции используется при (ПТК: задание 2 тема 9)
выпуске новой продукции
позиционировании товара на рынке
отсутствии информации о потребителях
Недостатком прямого метода (Price Sensitivity Meter) изучения цены является
высокие издержки
возможность применения
очевидная цель исследования
Наиболее целесообразными для связи с оптовыми покупателями представляются каналы распределения (ПТК: задание 1 тема 13)
инструкция использования
рассказ-свидетельство о товаре
сертификат качества
личные контакты
При выведении на рынок товара относительно высокой новизны фирма предлагает его по ценам
низким
скидок
монопольно высоким
умеренным
Для успешного применения стратегии лидерства в издержках необходимы следующие рыночные условия ______________ спрос по цене
Производитель не использует рекламу при спросе _____________ .
Принятое предприятием решение активно действовать на двух сегментах рынка может быть охарактеризовано как маркетинг (ПТК: задание 2 тема 9)
агрегированный
недифференцированный
концентрированный
дифференцированный
В случае выхода на новый сегмент рынка со «старым» товаром фирма предлагает его по (ПТК: задание 2 тема 12)
ценам конкурентов
относительно низким ценам
монопольно высоким ценам
Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды для самого предприятия можно оце-нить как
возможность выявления факторов, содействующих коммерческому успеху предприятия
возможность разработки концепций новых товаров и модернизации уже выпускаемых
возможность приведения товаров в соответствие с техническими и социальными норма-ми, принятыми в стране и за рубежом
обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта продукции
При изучении деятельности фирм-конкурентов осуществляется
прогноз эксперта
анализ и оценка внутриотраслевой конкуренции
выявление рыночных ниш
Основу для позиционирования продукта составляет группа факторов
поведение покупателей при покупке
восприятие продуктов потребителями
поведение покупателей после покупки
намерение потребителей совершить покупку
Рыночная ниша – это (ПТК: задание 1,2 тема 1)
группа потребителей, для которых наиболее оптимальными являются товар данной фирмы и возможности его поставки
совокупность потребителей, уже купивших какой-то продукт
часть доступного рынка, на котором фирма концентрирует свои усилия на группе потре-бителей
сегмент рынка, которым пренебрегли фирмы-конкуренты
Связь с аудиторией, характеризующаяся низким возвратом данных, – это связь ______________ .
Метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства – это
ценообразование на базе спроса
ценообразование «издержки плюс надбавка»
целевое ценообразование
ценовая дискриминация
Группа потребителей, узнающая о новинках с помощью средств массовой информации, называется
новаторы
раннее большинство
позднее большинство
рано одобряющие
Хороший сегмент должен отвечать, прежде всего, такой характеристике как ____________ .
Уровень канала сбыта товара, продаваемого через магазин фирмы называют каналом уровня
первого
второго
нулевого
Уровень доходов семьи принадлежит к факторам ____________ .
При росте цен на товарную марку на 30% – это стратегия
увеличения продаж
увеличения прибыли
психологических цен
Рыночное «окно» – это сегменты, (ПТК: задание 2 темы 9)
для которых товар данной фирмы является наиболее подходящим;
в которых потребности покупателей не удовлетворены имеющимися на рынке товарами
в которых конкуренция очень слабая
Установите правильную последовательность этапов прогнозирования конъюнктуры: (ПТК: задание 1,3 тема 1)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
анализ конъюнктуры |
|
2 |
текущее наблюдение |
|
3 |
прогноз конъюнктуры для принятия решения |
Тип маркетингового исследования, нацеленный на выяснение причин, лежащих в основе изучаемого явления, называется _________________. (ПТК: задание 1 тема 1)
(Вписать в именительном падеже)
Установите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе разработки: (ПТК: задание 2,3 тема 4)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Для оценки того, как потребители воспринимают конкретную концепцию |
исследование имиджа марки |
|
Определяет, насколько потребители чувствительны к изменению цен |
исследование ценовой эластичности |
|
Насколько благоприятно потребители видят марку |
тестирование концепций |
|
Что потребители чувствуют по отношению к названию марки |
тестирование названия марки |
Установите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе инициации: (ПТК: задание 2,3 тема 9)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Определяет приблизительный уровень спроса на данный продукт |
исследование процесса принятия решения потребителями |
|
Определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса |
прогнозирование продаж |
|
Как целевой рынок видит марку по отношению к конкурентам? Что марка значит для потребителя? |
исследование позиционирования продукта |
|
Определяет демографические, психологические и поведенческие характеристики потенциальных покупателей |
оценка спроса |
|
Определяет мотивацию людей при покупке и процесс принятия решения, используемые покупателями |
Сегментирования |
Метод исследования, позволяющий оценить количество потребителей, совершивших покупку товара, называется __________________. (ПТК: задание 1 тема 3)
(Вписать в именительном падеже)
Маркетинговые исследования – это систематический сбор, обработка и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию __________________ решений.
(ПТК: задание 1 тема 1)
Установите соответствие между видами маркетинговых стратегий и их целями (ПТК: задание 1 тема 12)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Снижение маркетинговых расходов, получение максимальной прибыли |
Стратегия выборочного проникновения |
|
Проникнуть на выбранные рынки, покрыть расходы на производство и транспортировку товара |
Стратегия проникновения и покрытия издержек |
|
Захват максимальной доли рынка, быстрое проникновение на рынок |
Стратегия широкого проникновения |
Установите соответствие между методами опроса и их недостатками(ПТК: задание 2 тема 3)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов |
Опрос по почте |
|
Необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий |
Опрос по телефону |
|
Ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов |
Опрос при личной беседе |
Определите последовательность действий процесса принятия решения на
на деловом рынке
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
выбор поставщика |
|
2 |
обобщенное описание нужды |
|
3 |
осознание проблемы |
|
4 |
поиск поставщика |
|
5 |
оценка характеристик товара |
|
6 |
Закупка |
|
7 |
запрашивание оферт |
|
8 |
оценка поставщика |
|
9 |
разработка процедуры |
Определите последовательность действий освоения нового товарного рынка
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
разработка адаптационных программ для товаров на новом рынке |
|
2 |
разработка рекламной компании |
|
3 |
подготовка потенциальной аудитории |
|
4 |
проведение маркетингового исследования и отбор новых рынков |
|
5 |
разработка способов преодоления барьеров на рынке |
Сгруппируйте ниже приведенные показатели по двум факторам:
п - привлекательности рынка
э - эффективности бизнеса
Впишите «п» или «э» строчными буквами без кавычек
|
Вопрос |
Вписать |
|
общий объем рынка |
|
|
доля рынка |
|
|
качество продукции |
|
|
показатель темпа роста в год |
|
|
маржа прибыли |
|
|
репутация марки |
Определите последовательность действий по решению проблемы сегментирования рынка
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
качественное исследование |
|
2 |
составление профиля сегмента |
|
3 |
анализ |
|
4 |
проверка и подтверждение правильности результатов |
|
5 |
количественное исследование |
Установите соответствие:
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов |
фокус-группа |
|
Выяснение мнения респондента по определенному кругу включенных в анкету вопросов |
опрос |
|
Групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии |
аудит розничной торговли |
|
Слабоструктурированная личная беседа интервьюера с респондентом |
глубинное интервью |
Цена товара может быть зафиксирована (ПТК: задание 1 тема 14)
только в момент заключения контракта
на протяжении срока действия контракта
к моменту исполнения контракта
Фирма может применять в ценообразовании стратегию «снятия сливок» при условии, что (ПТК: задание 3 тема 14)
покупатель не задумывается о цене и таких покупателей достаточно много
товар не имеет «имидж качества»
объем производства достаточно большой
товар не имеет внешнего конкурентного преимущества
Покупатели, «бросающиеся» скупать все новое только для того, чтобы быть первыми, называются (ПТК: задание 3 тема 12)
энтузиасты
новаторы
массовые потребители
консерваторы
Некоторые фирмы могут эффективно действовать на рынке благодаря (ПТК: задание 1 тема 12)
своему руководителю
концентрации своего внимания на прибыли, а не на увеличении объема продаж
фокусировке своих усилий на некоторых сегментах рынка
В случае выхода на новый сегмент рынка со «старым» товаром фирма предлагает его по (ПТК: задание 2 тема 12)
монопольно высоким ценам
относительно низким ценам
ценам конкурентов
Фирма, действующая на рынке стабильного и насыщенного спроса, выберет маркетинговую стратегию (ПТК: задание 1 тема 11)
интенсивного развития
усиления конкурентоспособности
экстенсивного развития
Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае (ПТК: задание 1 тема 13)
закупок торговой фирмой малых партий товара
распределения дорогих товаров
наличия большого количества мелких производителей и розничных торговых точек
принятия производителем на себя посреднических функций
Конкуренция возникает в случае (ПТК: задание 2 тема 14)
ценовой войной между продавцами
полного контроля рынка одним субъектом
наличия на рынке покупателей с разными потребностями
Преимущество почтовых опросов, при проведении маркетинговых исследований, заключается в возможности (ПТК: задание 1 темы 3)
проведения пилотажных исследований
одновременно изучить различные каналы товародвижения
достоверно установить статус участников опроса
охвата труднодоступных для других методов проведения опросов регионов
К приемам сбора первичной информации не относится (ПТК: задание 1 темы 2)
обзор сборников государственных организаций
наблюдение за поведением покупателей в магазине
Документ содержащий, информацию о том, что фирме разрешено проведение маркетинговых исследований, называется (ПТК: задание 1 темы 3)
патент
устав общества
свидетельство о регистрации в налоговом органе
Ценовая стратегия основана на (ПТК: задание 2 тема 15)
спросе на выпускаемую продукцию
рекламной стратегии
самостоятельности рынка, созданного продажами сопутствующих товаров
объемах продаж основного оборудования
качестве товара (позиционирование в координатах «цена/качество»)
К характеристикам сплошного маркетингового исследования относят охват всей _______________ интересующих исследователя респондентов (ПТК: задание 1 тема 6)
Численность и плотность населения, его территориальное размещение, возрастная структура, рождаемость, смертность, количество браков и разводов являются _______________ факторами маркетинговой макросреды (ПТК: задание 1 тема 4)
Наиболее целесообразными для связи с оптовыми покупателями представляются каналы распределения как __________________ контакты. (ПТК: задание 2,3 тема 2)
Определите последовательность проведения количественных исследований: (ПТК: задание 1,2 тема 3)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
интервьюирование (опрос) |
|
2 |
создание выборки |
|
3 |
подготовка аналитического отчета с рекомендациями |
|
4 |
ввод и обработка данных |
|
5 |
создание гипотез исследования, разработка анкеты |
Определите последовательность общей процедуры плана исследования: (ПТК: задание 3 тема 4)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
формирование предварительного плана исследования |
|
2 |
обоснование концепции измерения и создания рабочих документов |
|
3 |
формирование бюджета исследования |
|
4 |
планирование выборки |
Определите соответствие предмета, объекта, разработок и цели при исследовании потребителей: (ПТК: задание 1 тема 6)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства |
цель исследования |
|
Структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спроса, анализ процессов и условий удовлетворения основных прав потребителя |
предмет исследования |
|
Типология потребителей, моделирование их поведения на рынке, прогноз спроса |
объект исследования |
|
Сегментация потребителей, выбор целых сегментов рынка и рыночных ниш |
Разработки |
Дифференцированная сегментация – предложение __________________товаров нескольким сегментам. (ПТК: задание 2 тема 9)
Определите правильную последовательность этапов маркетингового исследования: (ПТК: задание 3 тема 4)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
сбор первичной информации |
|
2 |
анализ вторичной информации |
|
3 |
анализ собранной информации |
|
4 |
выявление проблем и целей исследования |
|
5 |
обобщение результатов и подготовка отчета |
Главными критериями сегментации рынка товаров индивидуального пользования являются (ПТК: задание 2 темы 9)
географический, половозрастной, экономический, имущественный, реакция на новые товары
уровень платежеспособного спроса
сложившиеся традиции в потреблении
Принято выделять три главных источника маркетинговых проблем :
______1________ изменения (внешняя среда порождает факторы изменений, создающие, как проблемы, так и возможности, которые следует использовать фирме. Фирма должна реагировать на изменения, например, внедрение конкурентами нового продукта;
______2________ изменения (изменения, которые произойдут в будущем, например, расширение сферы своей деятельности, и с этой целью планируют различные маркетинговые мероприятия: внедрение новых продуктов, более эффективное распределение ценообразования и рекламы. Роль маркетинговых исследований заключается в изучении реальных возможностей рассматриваемых изменений);
____3_____ ____4_____ (возможности развития фирмы на уровне интуиции или случайные идеи: жалобы потребителей, отчеты ТП, гарантийные карточки возврата товара)
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
Впишите необходимые названия основных принципов, которые должны соблюдаться в процессе проведения маркетинговых исследований
Пример:
|
Вопрос |
Вписать ответ |
|
Этот принцип основан на выделении отдельных структурных элементов рынка (спрос, предложение и цена) и выявлении взаимосвязи между ними |
|
|
Этот принцип предполагает изучение рыночных процессов во всей их полноте, взаимосвязи и развитии |
|
|
Этот принцип означает получение объективных данных за счет обеспечения научных принципов их сбора и обработки, организации тщательного контроля и использования созданных наукой инструментов исследования |
|
|
Этот принцип предполагает учет возможных погрешностей при исследовании и соблюдение осторожности в интерпретации фактов |
|
|
Этот принцип означает достижение выдвинутых целей и соизмерение результатов исследования с затратами на их проведение |
Заполните таблицу «Классификация маркетинговых исследований»
Все слова вписать строчными буквами, соблюдая число, род и падеж по построению фразы.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|
7 |
|
|
8 |
|
|
9 |
|
|
10 |
Впишите недостающие части определений, обозначающих аналитико-прогностические методы, применяемые в маркетинговых исследованиях:
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Сетевое планирование дает возможность регулировать _____________ и взаимосвязь отдельных видов работ в рамках какой-либо программы |
|
|
Функционально-стоимостной анализ используется для комплексного решения задач, связанных с повышением ____________ продукции, и одновременной экономии материальных и трудовых ресурсов |
|
|
Экономико-математическое моделирование дает возможность с учетом действующих факторов емкости рынка определить наиболее ___________ стратегии маркетинга и возможные шаги конкурентов, оценить оптимальные затраты для получения необходимого размера прибыли |
|
|
Методы ___________ оценок («Дельфи», «Мозговой атаки») позволяют достаточно быстро получить ответ о возможных процессах развития того или иного события на рынке, выявить сильные и слабые стороны предприятия, оценить эффективность тех или иных маркетинговых мероприятий |
Определите правильность утверждений, впишите «да» или «нет» строчными буквами без кавычек:
|
Вопрос |
Вписать |
|
Мета-анализ (также называется техникой Шмидта-Хантера) ссылается на статистический метод объединения данных из разнообразных исследований или из нескольких видов исследований |
|
|
Концептуализация или формирование концептуального представления связана с вероятностью, что заданное операционная конструкция выдаст те же самые результаты после повторного измерения |
|
|
Операционализация — процесс перевода концепции в конкретное наблюдаемое поведение, которое исследователь может измерить |
|
|
Точность связана с аккуратностью любого заданного измерения |
|
|
Надёжность означает перевод нечетких ментальных образов в определимую концепцию |
Самые распространенные случаи в потребности маркетинговых исследований:
1.Фирма не достигла поставленных ___________ целей
2.Фирма уступает позиции ____________
3._____________ деятельности фирмы
4.Фирма готовит новый _______-_______.
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
1 |
Конкуренту |
|
2 |
бизнес-план |
|
3 |
Диверсификация |
|
4 |
маркетинговых |
Основным требованием, предъявляемым к отчету исследования, является (ПТК: задание 1 тема 16)
научность
последовательность
точность
Фирма получает максимальный объем сбыта продукции на стадии (ПТК: задание 1 тема 13)
зрелости
внедрения
роста
Связь с аудиторией, характеризующаяся низким возвратом данных, - это (ПТК: задание 3 тема 15)
телефонная
контактная
почтовая
К структуре покупателя относится (ПТК: задание 1,2 тема 10)
характер конкуренции
доля рынка
количество покупателей
Ценовая стратегия предприятия, позволяющая увеличить сбыт, называется (ПТК: задание 2 тема 13)
ценовое лидерство
цена внедрения товара на рынок
«снятие сливок»
психологическая цена
Признаком, соответствующим этапу маркетинговых исследований, является (ПТК: задание 1 тема 16)
увязка с целями и задачами субъекта рынка
применение общенаучных методов
подготовка отчета
ранжирование проблем
Фирме целесообразно применять стратегию низких цен для проникновения на рынок в случае если (ПТК: задание 1 тема 14)
издержки на производство уменьшаются
качество продукции возрастает
конкурентная борьба на рынке не ожесточенная
При вычислении оптимального объёма заказов учитываются (ПТК: задание 1 тема 12)
спрос, время, издержки
затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос
расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, время
время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос
Маркетинговые исследования позволяют (ПТК: задание1 тема 13)
увеличить себестоимость продукции
выбрать оптимальный рынок сбыта
снизить налоговое бремя
К методам, позволяющим сделать прогноз о росте объемов продаж в следующем году, относится (ПТК: задание 1 тема 16)
экспериментальный метод
наблюдение
фокус-группа
статистический метод или использование математических моделей
Для оценки состояния конкуренции на товарном рынке используется (ПТК: задание 3 тема 12)
индекс ликвидности предприятия
индекс платежеспособности предприятия
индекс максимальной доли рынка
При изучении деятельности фирм конкурентов осуществляется анализ и оценка внутриотраслевой _______________ . (ПТК: задание 2 тема 11)
Установите соответствие между стратегией маркетинга, зависящие от степени охвата рынка и его сегментации (ПТК: задание 1 тема 13)
(Один из пунктов не имеет расшифровки)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Не учитывает различий между сегментами рынка, рассматривая его как единое целое |
дифференцированный маркетинг |
|
Ориентирован на полный охват рынка, но программы работы приспособлены к особенностям каждого сегмента |
концентрированный маркетинг |
|
Сосредоточен на возможно более полном удовлетворении одного или ограниченного числа сегментов |
недифференцированный маркетинг |
|
Реализует выгоды специализации |
нет расшифровки |
Концентрированная сегментация – предложение __________________ товара для отдельного сегмента рынка. (ПТК: задание 1 тема 10)
Принадлежность покупателей к определенному общественному классу - это характеристика факторов ________________ порядка. (ПТК: задание 2 тема 10)
Установите соответствие терминов дисциплины и элементов их дефиниций (части определений): (ПТК: задание 2 тема 16)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Статистический метод |
Синэргизм |
|
Регулярный сбор и анализ информации |
мониторинг |
|
Совокупность единиц наблюдения |
регрессионный анализ |
|
Комбинированное воздействие двух и более факторов |
Выборка |
Установите соответствие между видами маркетинговых стратегий и их целями (ПТК: задание 1 тема 12)
(Один из пунктов не имеет расшифровки)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Снижение маркетинговых расходов, получение максимальной прибыли |
стратегия широкого проникновения |
|
Проникнуть на выбранные рынки, покрыть расходы на производство и транспортировку товара |
стратегия проникновения и покрытия издержек |
|
Стимулировать быстрое признание рынком нового товара и получение прибыли |
стратегия выборочного проникновения |
|
Захват максимальной доли рынка, быстрое проникновение на рынок |
нет расшифровки |
Определите отсутствующие формы представления маркетинговой информации в последовательности признаков классификации: (ПТК: задание 1 тема 16)
Признаки классификации маркетинговой информации по форме представления:
- текстовая
- ______1______
- матричная
- ______2______
- числовая
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
Определите последовательность действий по решению проблемы стратегического планирования маркетинговой деятельности в порядке следования
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
составление бизнес-портфеля |
|
2 |
постановка стратегических целей |
|
3 |
разработка стратегий |
|
4 |
проведение стратегического аудита |
|
5 |
определение миссии |
Определите последовательность действий по решению проблемы разработки маркетинговых коммуникаций в порядке следования
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
определение целей передачи информации |
|
2 |
получение реакции аудитории |
|
3 |
выбор средства передачи сообщения |
|
4 |
определение целевой аудитории |
|
5 |
создание сообщения |
Сгруппируйте ниже приведенные показатели по двум основным уровням: объекты маркетинговых исследований
1 - макроэкономической среды
2 - микроэкономической среды
Впишите, соответственно, 1 или 2
|
Вопрос |
Вписать |
|
потребители |
|
|
экономика |
|
|
социально-культурные аспекты |
|
|
конкуренты |
|
|
технологии |
|
|
поставщики |
Определите последовательность действий процесса принятия решения на потребительском рынке
(ПТК: задание 1 тема 13)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
избавление от продукта, утратившего свои потребительские свойства |
|
2 |
поиск информации |
|
3 |
Покупка |
|
4 |
осознание потребности |
|
5 |
потребление |
|
6 |
предпокупочная информаци |
|
7 |
послепокупочная оценка |
Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями (ПТК: задание 1 тема 2)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия |
система внешней маркетинговой информации |
|
Совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде |
система маркетинговых исследований |
|
Совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений |
система анализа маркетинговой информации |
Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями (ПТК: задание 1 тема 2)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия |
Нет соответствующей системы |
|
Совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде |
система внешней маркетинговой информации |
|
Совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений |
система маркетинговых исследований |
|
Совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы |
система анализа маркетинговой информации |
Установите соответствие между стратегией маркетинга, зависящие от степени охвата рынка и его сегментации (ПТК: задание 1 тема 13)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Не учитывает различий между сегментами рынка, рассматривая его как единое целое |
Концентрированный маркетинг |
|
Ориентирован на полный охват рынка, но программы работы приспособлены к особенностям каждого сегмента |
Дифференцированный маркетинг |
|
Сосредоточен на возможно более полном удовлетворении одного или ограниченного числа сегментов |
Недифференцированный маркетинг |
Сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего - называется рыночной _______________ (ПТК: задание 2 тема 10)
Область маркетинговых исследований как ________1_______ науку инициировал Артур _______2________ вместе с созданием своей компании в ___3___ году. (ПТК: задание 1 тема 1)
|
Вопрос |
Вписать ответ |
|
1 вписать со строчной буквы в нужном падеже |
|
|
2 вписать с прописной буквы |
|
|
3 |
|
Сгруппируйте ниже приведенные данные по двум уровням маркетинговой информационной системы:
в - внутренняя отчётность компании
м - маркетинговые исследования
Впишите «в» или «м» строчными буквами без кавычек
|
Вопрос |
Вписать ответ |
|
оборачиваемость активов |
|
|
себестоимость и прибыль |
|
|
анализ вторичной информации |
|
|
оценки и мнения |
|
|
рентабельность инвестиций |
|
|
статистически значимые данные |
Определите последовательность действий по решению проблемы проведения опроса
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
обработка и анализ полученной информации |
|
2 |
формирование выборки |
|
3 |
составление итогового отчета |
|
4 |
проведение опроса и контроль качества данных |
|
5 |
инструктаж интервьюеров |
|
6 |
разработка, проверка и тиражирование анкеты |
Определите последовательность процесса сегментации рынка
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
интерпретация полученных сегментов |
|
2 |
выбор метода сегментации и его применение |
|
3 |
выбор целевого сегмента |
|
4 |
разработка плана маркетинга |
|
5 |
позиционирование товара |
|
6 |
формирование критериев рыночной сегментации |
Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды для самого предприятия можно оценить, как (ПТК: задание 1,2 тема 4)
возможность разработки концепций новых товаров и модернизации уже выпускаемых
возможность приведения товаров в соответствие с техническими и социальными нормами, принятыми в стране и за рубежом
обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта продукции
возможность выявления факторов, содействующих коммерческому успеху предприятия
Изучение различных справочников и статистической литературы относится к ______________ исследованиям. (ПТК: задание 1 темы 2)
относится к кабинетным
относится к полевым
не относится к
Наиболее эффективной мерой, позволяющей увеличить выручку фирмы, является (ПТК: задание 2 тема 15)
производство дополнительных товаров
стимулирование покупателей совершать вторичные покупки (например, приобретать подарки друзьям)
снижение цен в два раза
Фирма использует тактику приспособления к ценовой политике лидера в случаях, когда (ПТК: задание 2 тема 12)
у фирмы нет возможности снизить цену
конкуренты достаточно сильны и готовы отстаивать свои позиции
роль ценового лидера выполняет малое предприятие, не противостоящее множеству мелких
Полный охват рынка достигается с помощью стратегий (ПТК: задание 3 тема 15)
товарной специализации
недифференцированного маркетинга
избирательной специализации или дифференцированного маркетинга
Товары, приносящие устойчивые прибыли и являющиеся хорошим источником наличности для предприятия, – это товары (ПТК: задание 1 тема 12)
"знаки вопроса"
"звезды"
"дойные коровы"
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения (ПТК: задание 3 тема 3)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов |
эксперимент |
|
Планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования |
Панель |
|
Повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени |
наблюдение |
Соотнесите методы опроса и их преимущества (ПТК: задание 2 тема 3)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость |
личная беседа |
|
Небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий |
почтовый опрос |
|
Широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов |
телефонный опрос |
Соотнесите методы опроса и их преимущества (ПТК: задание 2 тема 3)
(Один из пунктов не имеет расшифровки)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость |
почтовый опрос |
|
Небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий |
личная беседа |
|
Широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов |
телефонный опрос |
|
Неограниченность по объему вопросов, профессиональная подготовка анкеты |
нет расшифровки |
Определите последовательность планирования стратегии сегментации
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
анализ сходства и различий потребителей |
|
2 |
разработка профилей групп потребителей |
|
3 |
подготовка соответствующего плана маркетинга |
|
4 |
выбор потребительского сегмента (сегментов) |
|
5 |
определение характеристик и требований потребителей относительно типа товаров или услуг, предлагаемых фирмой |
|
6 |
определение места фирмы на рынке относительно конкурентов |
Определите последовательность маркетингового исследования
выбор объекта исследования
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
определить контактную информацию |
|
2 |
описание маркетинговой ситуации |
|
3 |
определение цели исследования |
|
4 |
уточнить время проведения исследования |
|
5 |
выбор объекта исследования |
|
6 |
установить конечный срок представления предложения от исследовательской организации |
Определите правильность утверждений, отвечая односложно, впишите «да» или «нет» строчными буквами без кавычек:
|
Вопрос |
Вписать |
|
Саджинг формирует метод продаж, в котором продавцы симулируют проведение маркетингового исследования, однако реальной целью является получение мотивации покупателя и информации о его процессе приема решения о покупке, чтобы использовать их в последующей деловой встрече. |
|
|
Фраджинг - оценка эффективности маркетинговых исследований - соотнесение результатов и затрат. |
|
|
Обоснованность связана с пределами, до которых измерение предоставляет данные, которые фиксируют значение операционной конструкции, определённой в исследовании. |
|
|
Торговый образ - объём продукта в натуральном и иногда стоимостном выражении. |
|
|
Прикладное исследование проводится для проверки конкретных гипотез ценных для клиента, оплачивающего исследование. |
|
Для успешного применения стратегии лидерства в издержках необходимы такие рыночные условия, как (ПТК: задания 1,2 тема 12)
низкая монополизация отрасли
отсутствие государственного регулирования цен
эластичный спрос по цене
Для оценки состояния конкуренции на товарном рынке используется индекс (ПТК: задание 3 тема 12)
максимальной доли рынка
ликвидности предприятия
платежеспособности предприятия
К комплексу коммуникаций не относится (ПТК: задание 1 тема 15)
реклама
цена
пропаганда
Ассортиментная сегментация – предложение __________________товаров одной ассортиментной группы одному сегменту. (ПТК: задание 3 тема 9)
Установите соответствие терминов дисциплины и элементов их дефиниций (части определений): (ПТК: задание 2 тема 16)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Cтатистический метод |
Выборка |
|
Регулярный сбор и анализ информации |
регрессионный анализ |
|
Cовокупность единиц наблюдения |
Мониторинг |
|
Комбинированное воздействие двух и более факторов |
синэргизм |
Определите соответствие типов маркетинговых исследований на фазе опытного производства и тестирования: (ПТК: задание 2 тема 3)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Насколько эффективна реклама и влияет ли она на поведение потребителя при покупке |
тестирование практичности |
|
Определяет, смогут ли пользователи интуитивно использовать и ориентироваться на сайте или в программном обеспечении |
пробный маркетинг |
|
Небольшой, ограниченный запуск продукта, используемый для определения возможного принятия продукта при запуске на более широкий рынок |
тестирование рекламы и продвижения товара |
Расставьте в правильной последовательности направления исследований по степени убывания приоритетности (ПТК: задание 3 тема 4)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
распределение долей рынка между фирмами и основные характеристики рынков |
|
2 |
определение реакции покупателей на новый товар |
|
3 |
изучение сбыта |
|
4 |
эффективность рекламы |
|
5 |
мотивация потребителей |
|
6 |
изучение конкурентов |
Метод исследования, в котором происходит беседа исследователя с заинтересовавшим его человеком – это _______________ интервью. (ПТК: задание 1 тема 3)
Определите последовательность действий потребителя в процессе принятия решения о покупке
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
решение о покупке |
|
2 |
оценка альтернатив |
|
3 |
поведение после совершения покупки |
|
4 |
поиск информации |
|
5 |
осознание необходимости покупки |
Принадлежность покупателей к определенному общественному классу - это характеристика факторов (ПТК: задание 2 тема 10)
личного порядка
психологического порядка
социального порядка
культурного уровня
Проверка статистических гипотез лежит в основе анализа (ПТК: задание 3 тема 11)
выводного
различий
связей
предсказательного
Установите последовательность процесса разработки нормативов трудозатрат и продолжительности маркетингового исследования (необходимо переместить на верхние позиции один из пунктов): (ПТК: задание 3 тема 4)
|
|
Выбрать ответ |
|
1 |
Сбор исходной статистической базы для нормирования исследовательских процедур |
|
2 |
Классификация объектов нормирования |
|
3 |
Определение объектом и методов нормирования |
|
4 |
Разработка нормативов затрат и продолжительности выполнения работ |
|
5 |
Выбор критериев оценки трудоёмкости и продолжительности: сложность работ, их новизна и т.п. |
Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, представляет собой _______________ рынка (ПТК: задание 1 тема 9)
(Впишите в нужном падеже)
К психографическому принципу сегментации потребителей относят (ПТК: задание 1 темы 9)
род занятий
тип личности
статус пользователя
Уровень доходов семьи принадлежит к факторам (ПТК: задание 1 тема 6)
психологическим
географическим
потребительским
демографическим
Впишите недостающие части терминов, обозначающих аналитико-прогностические методы, применяемые в маркетинговых исследованиях: Математический метод для выбора наиболее благоприятного решения применяются в маркетинге при выборе более выгодного ассортимента в условиях ограниченности ресурсов, расчете оптимальной величины товарных запасов, планировании маршрутов сбытовых агентов - ______1________ программирование. При решении проблем выбора очередности обслуживания заказчиков и других аналогичных задач, которые позволяют изучить складывающиеся закономерности, связанные с наличием потока заявок на обслуживание и соблюсти необходимую очередность их выполнения применяется теория _______2________ обслуживания; Механизм «обратной связи», позволяющий получить сигнальную информацию о процессах, выходящих за пределы установленных параметров, рассматривает теория ______3_______ ; Принимать решения, которые сводятся к определению значения вероятностей наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного планирования производства товаров, позволяет теория ______4_________; Метод _____5_____ _____6_______ используется в целях определения наилучшей стратегии или нахождения выигрышного варианта кодов и ответов.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
Определите отсутствующие формы представления маркетинговой информации в последовательности признаков классификации: (ПТК: задание 2 тема 16)
Признаки классификации маркетинговой информации по описываемому периоду:
- _______1________
- текущая
- _______2________
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
Установите соответствие субъекта и общих специфических свойств (для классификации свойств на примере упаковки): (ПТК: задание 3 тема 10)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Экологичность |
|
|
Защита от подделок |
|
|
Отражение образа продукта |
|
|
Технологичность |
В случае выхода на новый сегмент рынка со «старым» товаром фирма предлагает его по (ПТК: задание 2 тема 12)
снижающемся
отрицательном
чрезмерном
негативном
Ценовая политика может быть призвана успешной в случае если она позволяет увеличить (ПТК: задание 2 тема 14)
трудоемкость
чистую прибыль
сбыт
себестоимость
Под проникновением нового товара на рынок понимается (ПТК: задание 1 тема 13)
стимулирование сбыта
этап жизненного цикла
рекламная компания
Маркетинговый отчет необходим фирме-заказчику как документ для (ПТК: задание 1 тема 16)
руководства в своей деятельности
изменения организационной структуры
стимулирования сбыта
На успех в конкурентной борьбе в наибольшей степени влияет (ПТК: задание 2 тема 15)
высокое качество товара
правильная сегментация и позиционирование
возможность активной и эффективной рекламы
При выведении на рынок товара относительно высокой новизны фирма предлагает его по ценам (ПТК: задание 3 тема 14)
скидок
монопольно высоким
умеренным
низким
Сгруппируйте ниже приведенные критерии сегментации рынка:
1 макро сегментация (внешняя среда)
2 микро сегментация (внутренняя среда)
Впишите, соответственно, 1 или 2
|
Вопрос |
Вписать |
|
географическое положение |
|
|
ассортимент и цена |
|
|
искомая польза |
|
|
этапы процесса покупки |
|
|
ситуации покупок |
|
|
надёжность и скорость поставок |
Маркетинговое исследование (англ. marketing research) — форма бизнесисследования и направление ______1_______ социологии, которое фокусируется на понимании _____2____, желаний и предпочтений _____3______, конкурентов и рынков в диктуемой рынком ______4_______. Впишите пропущенные слова в нужном падеже со строчной буквы.
|
Вписать ответ |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
Фирме целесообразно применять стратегию низких цен для проникновения на рынок в случае, если (ПТК: задание 1 тема 14)
качество продукции возрастает
конкурентная борьба на рынке не ожесточенная
издержки на производство уменьшаются
Ориентация на снижение затрат по выпуску товаров относится к концепции маркетинга (ПТК: задание 1 тема 13)
производственной
сбытовой
товарной
Ориентация на снижение затрат по выпуску товаров относится к __________________ концепции маркетинга. (ПТК: задание 1 тема 13)
производственной
товарной
сбытовой
Вид исследования рынка через изучение различных справочников и статистической литературы называется _______________исследованиями (ПТК: задание 1 тема 3)
К методам проведения первичных (полевых) маркетинговых исследований относят _______________ за поведением потребителей в торговом зале (ПТК: задание 2 тема 6)
Контактные _______________ - любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей (ПТК: задание 2 тема 4)
Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды для самого предприятия можно оценить как (ПТК: задание 1,2 тема 4)
возможность разработки концепций новых товаров и модернизации уже выпускаемых
возможность выявления факторов, содействующих коммерческому успеху предприятия
обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта продукции
возможность приведения товаров в соответствие с техническими и социальными норма-ми, принятыми в стране и за рубежом
Сгруппируйте ниже приведенные показатели по двум уровням источников (ПТК: задание 2 тема 5):
1 данные внутренней отчетности
2 данные о внешней среде
Впишите, соответственно, 1 или 2
|
Вопрос |
Вписать |
|
справочники |
|
|
база данных по клиентам |
|
|
публикации в СМИ |
|
|
Интернет |
|
|
отчет о движении денежных средств |
|
|
прибыль и себестоимость |
|
Для компании с небольшой рыночной долей, располагающей достаточным капиталом и имеющей хорошую репутацию наиболее приемлемой будет стратегия рыночного _______________(ПТК: задание 2 тема 3)
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения (ПТК: задание 3 тема 3)
(Один из пунктов не имеет расшифровки)
|
Вопрос |
Выбрать ответ |
|
Повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени |
Наблюдение |
|
Опрос участников рынка и экспертов |
расшифровки |
|
Планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования |
панель |
|
Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов |
нет |
Определите название схемы: (ПТК: задание 1,2,3 тема 3)
Ответ: Типы ________________ исследования.
(Впишите в нужном падеже)
При изучении деятельности фирм-конкурентов осуществляется анализ и оценка внутриотраслевой _______________ . (ПТК: задание 2 тема 11)
Методика «Retail audit» не может быть использована для
изучения поведения потребителей при выборе товара
мониторинга и анализа рыночных цен
поиска незанятых ниш и разработки нового продукта
определения объема и долей рынка
Установите правильную последовательность обозначений в формуле (метод главных компонент): (ПТК: задание 1,2,3 тема 3)
XLZ=
Вписать без пробелов. Пример E=RT
